Питерская Бизнес-Вышка приглашает на экспертный вебинар, посвящённый доверительной коммуникации — основе сильной корпоративной культуры, эффективного взаимодействия и устойчивых результатов.
После вебинара вы сможете по‑новому взглянуть на доверие в управленческой коммуникации и сразу применить это в работе с командой.
После вебинара вы сможете по‑новому взглянуть на доверие в управленческой коммуникации и сразу применить это в работе с командой.
- Понимать, как устроено доверие: чем отличается бессознательное доверие (первое впечатление, метасообщение — тело и голос) от сознательного (опыт, действия, экспертность) и почему люди сначала отвечают себе на вопрос «могу ли я доверять?».
- Видеть границы техник и скриптов: в каких ситуациях алгоритмы помогают, а где без искреннего отношения и человеческой теплоты они воспринимаются как манипуляция и вызывают сопротивление.
- Управлять фокусом внимания: переводить его с «что мне сказать» на «что сейчас происходит с человеком напротив», чтобы усиливать доверие и включённость, а не только «продавать» свои решения.
- Использовать активное слушание как инструмент: отличать имитацию слушания от настоящего, применять перефразирование, уточняющие вопросы и паузы, чтобы собеседник чувствовал себя услышанным.
- Опираться на факты и задавать открытые вопросы: отделять наблюдения от интерпретаций, уменьшать искажения и строить диалог через вопросы «что/как/зачем», которые раскрывают позицию собеседника, а не загоняют его в «да/нет».
Участникам вебинара предоставляется скидка на обучение по программе «Основы управленческого мастерства».
Благодарим за интерес к мероприятию.
Регистрация на вебинар завершена.
Ссылку на трансляцию отправим на электронную почту в день вебинара.
Узнать о наших образовательных программах можно по ссылке.
Кому будет интересно
-
Линейным руководителям и руководителям уровня CEO-2 и ниже с минимальным управленческим опытом - Собственникам бизнеса
- Предпринимателям
- Руководителям, которые адаптируются к более высокой должности
- Привлечённым участникам проектов, желающим освоить управление проектами на уровне профессионала
Эксперты вебинара
Благодарим за интерес к мероприятию.
Регистрация на вебинар завершена.
Ссылку на трансляцию отправим на электронную почту в день вебинара.
Узнать о наших образовательных программах можно по ссылке.
Что такое Питерская Бизнес-Вышка?
Питерская Бизнес-Вышка — это Институт дополнительного профессионального образования НИУ ВШЭ — Санкт-Петербург, созданный для подготовки высококвалифицированных специалистов в области финансового анализа, стратегического планирования, маркетинговых исследований и эффективного управления персоналом. Образовательные программы отличаются насыщенным графиком занятий, активным вовлечением участников в решение реальных бизнес-кейсов и работой с ведущими экспертами отрасли.
Почему выбирают нас:
-
Сильная команда экспертов-практиковОпытные эксперты, которые знают бизнес изнутри и делятся со слушателями прикладными инструментами для решения реальных задач. -
КомьюнитиВо время обучения наши слушатели находят друзей, коллег и партнеров по бизнесу среди более чем 20 000 выпускников. -
№1в рейтинге доверия работодателей по версии Forbes Education -
№1среди лучших вузов по версии HeadHunter
- 40программ
дополнительного образования - > 20 тыс.выпускников
программ бизнес-образования - 65корпоративных проектов
Остались вопросы?
Будем рады на них ответить!
Будем рады на них ответить!
Max/Telegram: +7 981 905 64-70
Отдел маркетинга: +7 (812) 644-59-10*61258
Электронная почта: idpo@hse.ru
Отдел маркетинга: +7 (812) 644-59-10*61258
Электронная почта: idpo@hse.ru